–複製– 購入したのカナエさんで良かった☆お客様のSOS

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こんにちは~
市川市行徳の不動産やのミチヨです

ブログをご覧いただきありがとうございます!

3月7日 月曜日

週末、こんなことがありました

週末に6年前新築戸建てをご購入いただいた
お客様からご自宅の設備の不具合で
ご相談がありました

建売会社に相談するか
どうするか悩んで当店に連絡くれたそうです

不具合の個所を確認し
保証期間が過ぎている場所のため
地元の業者を手配した方が
いいのかな?と
直接やりとりが出来るよう
手配しました

その時お客様から言われたのが
「カナエさんは仲介手数料無料でもこうして
いつも困った時動いてくださるんでね」

「不動産会社さんてこれが普通かと思っていました。
でもお隣の方の仲介さんは売ったあと困ったことがあっても
売主にいってくれで来てもくれなかったそうよ。
仲介手数料はしっかりお支払いしたのに・・・ですって」

「だからね、うちは仲介手数料無料だったけど
 カナエさんは心配してきてくれたりするのよ。
 って伝えたらカナエさんにすれば良かったって言ってた(笑)
 仲介手数料払っても何にもしてくれない不動産会社もあるのね」

お隣の方と仲良しになりよくお話をされるそうです

こちらのお客様にご購入いただいた新築戸建ては
5棟の現場でその中の1棟をご紹介させていただきました

『仲介手数料無料が不安』というお話を
伺う時があります

では仲介手数料を払ったら安心なのでしょうか?

今回ご相談いただいたお客様のお隣の方は
仲介手数料をしっかりお支払いしています

こうゆうお話は時々
他のお客様からもお伺いすることもあります

又、ご売却のご相談のとき
年数が経っていないのに
なんでご購入した時の業者さんにお願いしなかったのか
伺うと、売ったらその後連絡もなにもなかったから・・・

でした

そうゆう不動産会社ばかりではないと思いますが

確かに建売会社さんが売主の場合
不具合などあった時、直接
連絡した方が早いこともあります
仕方がないのかもしれませんが

当店の場合
1年に数回お葉書などにて
連絡したり
ご相談などに対応させていただいております

大きな会社ではありませんが
その点融通がきいているのかもしれませんね

あと、うちの場合転勤などで
担当者が変わりません(笑)

週末久しぶりにこうゆうお話を伺ったので

6年経っても
「購入したのがカナエさんで良かった」

と言っていただけて本当に嬉しかったです

売買に限らず賃貸でも
ご縁をいただいたお客様との
お付き合いこれからも大切にしたいと思います

最後まで読んでいただきありがとうございます。
不動産屋のミチヨでした

♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡

賃貸・ホームページ担当の叶内美千代(かのうち みちよ)です。お客様からも自然と「みちよさん」と呼ばれることも多いです。10代の頃から市川市在住。時々お引越しも経験。お客様とのご縁が日々楽しみです。ご購入後・借りていただいた後もフォローさせていただきます。

 

株式会社カナエ・アドバンス
叶内 美千代
(かのうち みちよ)
ハウジングアドバイザー
住宅ローンアドバイザー

 

2019年2月19日以前のブログはこちらから お引越し前のブログ

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